FeedbackMe

RTOP Platform

リアルタイムフィードバック＆改善プラットフォーム

記録 · 振り分け
追跡 · 改善

データを同期し、業務効率を最大化 — どんなビジネスモデルにも柔軟に、既存プロセスを変えずに導入。

無料で試す →

リアルタイムフィードバック

複数の手段でフィードバック（インシデント報告、提案、称賛など）を素早く送信。即時記録で、企業が迅速に行動し継続的に改善できます。

適切な人に、適切な仕事を

フィードバックは担当部署へ完全な情報とともに転送。正確で迅速かつ効果的な処理を保証します。

透明性とプロセスの標準化

処理の進捗を継続的に追跡・更新。結果を明確に確認・検証し、プロセスの標準化と再発防止を実現します。

高度な統計・分析

全データを集約し自動分析。ボトルネックの特定、トレンドの追跡、改善提案を行い、実データに基づく迅速・正確な意思決定を支援します。

全システム連携

どの階層でも使いやすいフレンドリーなUI。従業員・企業・顧客間の主体性と連携を障壁なく柔軟に高めます。

機能

主な機能

業務効率化 · プロセス標準化 · セキュアな柔軟性

即時マルチチャネルフィードバック

従業員・顧客がWeb、アプリ、QRコードから写真・説明・位置情報付きでフィードバックを迅速送信。

自動振り分けと進捗追跡

システムが自動でチケットを担当部署へ振り分け、処理状況をリアルタイム更新。

包括管理・詳細分析

統合ダッシュボード、カスタムレポート、ボトルネックと傾向の自動識別。

セキュリティとアクセス管理

ロールベースの権限、データ暗号化、多要素認証、厳格なセキュリティ基準準拠。

柔軟なカスタマイズ

UI、フィードバックカテゴリ、処理フロー、レポートを各企業の特性に合わせてカスタマイズ。

シームレスな連携と容易な導入

あらゆるデバイスで動作、ハードウェア投資不要、APIで既存システムと統合。

価値

私たちがもたらす価値

数日で生産性改善 · 管理に差をつける · 組織全体をつなぐ

1

現場への権限委譲

従業員が現場で課題を気軽に報告できる環境を整備。早期リスク発見と積極的な改善を促進します。

2

実データに基づく業務最適化

データをリアルタイムで集約・更新。会議削減、監視時間短縮、感覚ではなくデータに基づく正確な意思決定を実現します。

3

システム全体の生産性向上

各フィードバックが適切な人・タイミングで処理され、部門間の連携が円滑化。業務の一貫性が高まり、重複を減らし総合的な生産性が向上します。

4

改善文化と内部連携の醸成

誰もが提案・貢献・評価される環境を構築。小さなことから改善する習慣を育みます。

5

透明性と説明責任の向上

送信者・処理者・確認者が明確なフィードバックフローにより、責任感と業務プロセスの標準化を促進します。

6

標準化とスケーラビリティ対応

現状だけでなく、FeedbackMeはプロセスの乱れなく規模拡大に対応できる標準化されたシステムを構築します。

RTOPエコシステム

RTOPプラットフォームにおけるFeedbackMe

各製品が現場運用の異なる課題を解決します。すべてを組み合わせると、リアルタイムで全体像が見えます。

現在表示中

フィードバック＆インシデント

現場から担当者へ、リアルタイムでフィードバックと障害を記録・処理。

多形式フィードバック送信
自動振り分けと追跡
ダッシュボードと詳細分析

Real-time Audit

監査＆コンプライアンス

チェックリストをデジタル化し、監査・コンプライアンスレポートを1つも見逃さずに実施。

デジタルチェックリスト
リアルタイムコンプライアンスレポート
完全な監査履歴

詳細を見る

Real-time Resource

運用＆リソース管理

運用チームの管理、人員配置、業務進捗をリアルタイムで追跡。

自動人員配置
リアルタイム進捗追跡
チーム生産性レポート

詳細を見る

+

コンボセット — 組み合わせると費用対効果が高まります

+

FeedbackMe + Audit

インシデント記録とコンプライアンス確認を一つの流れで

+

FeedbackMe + Resource

フィードバックから担当者への振り分けまでシームレスに

+

Full Suite

最も人気

最も包括的な運用ソリューション

対応業界

幅広い活用領域

様々な業界・規模の企業で活用可能

製造業・工場・建設現場

安全、品質、設備、運営プロセスに関する現場フィードバックを収集
生産プロセスの改善提案や積極的な取り組みを記録
検査・評価・システム改善のための実データを提供

F&B・レストラン・フランチャイズ

最前線スタッフと顧客からサービス・体験・運営に関するフィードバックを収集
サービス文化の強化と生産性向上のためにポジティブなフィードバックを記録
全システムで一貫した品質を維持するためのコンプライアンス追跡

オフィス・サービス業・小売

設備、オフィス機器、内部報告の問題を迅速に記録
従業員と顧客からのリクエスト処理進捗をリアルタイム追跡
継続的な体験改善のため、定期的にフィードバックトレンドを分析

医療・教育・物流

安全、プロセス、サービス品質に関する報告を迅速に記録・処理
内部プロセスと業界標準へのコンプライアンスを確保
既存管理システムと柔軟に統合し、業務フローを変更せずに導入

選ばれる理由

FeedbackMeが選ばれる理由

管理職とスタッフが毎日の業務を改善するソリューション：

コスト効率

あらゆる規模の企業に適した適正価格プランで予算を最適化。インフラ投資不要で、初月から明確な効果を実現します。

既存プロセスを変更不要

各ビジネスモデルに合わせて柔軟に設計。既存プロセスに簡単に組み込め、業務の混乱を引き起こしません。

簡単導入・24/7サポート

ハードウェア投資不要—完全クラウドベース。使いやすいUIでトレーニング時間ゼロ。専門サポートチームが24/7対応します。

柔軟・マルチプラットフォーム

あらゆるデバイスでシームレスに動作。WebブラウザまたはFeedbackMeアプリから柔軟にフィードバック送信。

高いセキュリティと信頼性

最新の暗号化技術と多要素認証を採用し、厳格なセキュリティ基準に準拠。ビジネスデータの最高の安全性と信頼性を保証します。

導入方式

プラットフォームとクラウドの柔軟性

セキュリティポリシーとインフラに合わせた導入モデルをお選びください。

オンプレミス

自社サーバーで完全にコントロール

お客様のサーバー、データを自己管理
一括払い、月額費用なし
お客様自身で保守・アップグレード
オンサイトITチームが必要
初期費用が高め
完全な社内コントロール

お問い合わせ

クラウド (SaaS)

すぐに使用開始、インフラ不要

ケーススタディ

FeedbackMe – あなたのビジネス成功のカギ

CS

FeedbackMeによる効率的な資産管理

ANSOL – アウトソーシング企業

以前は資産の追跡・保守に課題があり、遅延や追加コストが発生していました。

今では、FeedbackMeにより従業員が資産状態を即座に更新し、管理チームが迅速かつタイムリーに対応できるようになりました。

結果：

保守プロセスの最適化、損傷の最小化、コスト削減を実現。

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料金プラン

あなたに最適なプランを見つけましょう！

同じような成功を目指していますか？FeedbackMeがあなたの力になります！

プラン	FREE Miễn Phí Dùng thử Trải nghiệm miễn phí toàn bộ tính năng	START 750.000 ₫ /tháng Bắt đầu với nhiều mở rộng hơn	SMALL 1.500.000 ₫ /tháng Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ	人気 MEDIUM 3.000.000 ₫ /tháng Lựa chọn phù hợp với đa số doanh nghiệp	LARGE 5.000.000 ₫ /tháng Vận hành nhiều khu vực, chi nhánh, phòng ban	ENTERPRISE 7.500.000 ₫ /tháng Tối ưu cho doanh nghiệp quy mô lớn	VIP お問い合わせカスタムニーズに合わせた柔軟なプラン
サポート	Dùng thử miễn phí	Hỗ trợ 24/7	Hỗ trợ 24/7	Hỗ trợ 24/7 + Đào tạo triển khai miễn phí	Hỗ trợ 24/7 + Đào tạo triển khai miễn phí	Hỗ trợ 24/7 + Đào tạo triển khai miễn phí	お問い合わせ
	Dùng thử miễn phí	Chọn gói này	Chọn gói này	Chọn gói này	Chọn gói này	Chọn gói này	お問い合わせ
仕様
ユーザー数	10	10	25	50	75	100	—
帯域幅 (GB/月)	10	15	20	25	Không giới hạn	Không giới hạn	—
最大フィードバック/日	10	20	50	100	200	250	—
ストレージ (GB)	25	50	100	250	500	750	—
機能
高度な統計・レポート
他システムとの連携
優先サポート (Operation)
自動メールレポート送信
多言語対応
UIカスタマイズ