2つの視点から現場を統合管理
突発的な異常の報告（FeedbackMe）と、計画的な基準監査（Real-time Audit）を組み合わせることで、現場の死角をなくします。
フィードバックと監査のデータ統合
現場からの報告と監査結果を同一のダッシュボードで統合。2つの異なる視点からのデータを掛け合わせ、根本的な原因を特定します。
課題発見から是正への即時プロセス
FeedbackMeで報告されたインシデントは、関連する監査タスクや是正指示として数秒内に適切な担当者へアサインされます。
品質保証の二重化
異常発生時の報告フローと、定期的な基準チェックフローを並行運用することで、組織の品質保証体制（QA）をより強固なものにします。
多角的な相関分析
インシデント発生箇所と監査スコアの低迷箇所を相対的に分析し、真のボトルネック（属人化、設備老朽化など）を浮き彫りにします。
継続的改善（PDCA）の循環
報告 → 監査・確認 → 是正 → 検証のステップを完全にデジタル化し、現場の運用改善サイクルを自動で回し続けます。
主要機能
マルチチャネルでのインシデント起票
スタッフや顧客がQRコードやモバイルアプリから画像付きで即座に状況を報告。
モバイルでのデジタル監査
現場での監査はスマートフォンで完結。GPSや写真添付、電子署名機能によりレポートの手間を削減。
是正タスクの自動アサイン
報告や監査での逸脱を検知すると、期限付きの是正タスクが適切な担当者へ自動生成されます。
統合品質ダッシュボード
運用コンプライアンスのスコアと、現場からの改善要望の対応状況をリアルタイムで一元管理。
柔軟な監査要件のカスタマイズ
業界や拠点ごとのルールに合わせて、報告カテゴリや監査チェックリストを自由に設計可能。
一元化された権限・アクセス管理
両システムのユーザーやデータアクセス権限を単一基盤で管理し、ガバナンスとセキュリティを確保。
ビジネスへの貢献
現場の透明性を高め、属人的な管理からデータ駆動型の運用への移行を推進します。
現場のブラックボックス解消
FeedbackMeによる突発インシデントの網羅と、Auditによる計画的監査の組み合わせで、拠点の現状を抜け漏れなく把握します。
是正リードタイムの短縮
日報や紙の監査結果を待つことなく、異常検知から是正着手までの時間を「数日」から「数分」へと劇的に短縮します。
監査の証跡とコンプライアンスの強化
チェック結果は写真、時間、位置情報（GPS）、署名とともに記録され、改ざん不能な証跡として監査対応を容易にします。
重大インシデントの未然防止
小さなヒヤリハットや微細な基準逸脱を早期に検知・対処することで、重大な運用停止や品質事故にかかる対応コストを削減します。
現場チームの責任と意識向上
誰がいつ報告し、誰が対応・承認したかが可視化されるため、組織全体に透明性と改善意識（当事者意識）が醸成されます。
品質認証（ISO等）の基盤構築
体系的な監査データの蓄積により、ISO、HACCP、その他業界標準のコンプライアンス認証の取得・維持更新テスト基盤として機能します。
推奨される業界・ユースケース
製造業・大規模工場
- 現場スタッフが設備の異音や不具合をFeedbackMeで即座に報告
- 管理部門がReal-time Auditで労働安全基準や生産ラインの定期監査を実施
- 2つのデータを交差させ、事故多発エリアのプロセスと設備を根本改善
F&B・飲食チェーン
- 店舗スタッフや顧客からのサービスに関するフィードバックとクレームの収集
- SV（スーパーバイザー）による各店舗のHACCP・衛生基準・接客監査
- 全店舗のサービスクオリティを標準化し、顧客満足度の低下エリアを早期是正
ビル・ファシリティ管理
- テナントからの設備不具合や要望を迅速に集約しタスク化
- 清掃品質、消防基準、防犯チェックをデジタルリストで定期巡回
- 長期的な対応履歴と監査蓄積で、オーナーへの運用報告クオリティを向上
医療・介護・物流
- 患者やサービス利用者からの意見、ヒヤリハットの現場からのリアルタイム報告
- 院内感染対策、車両の安全点検、ガイドライン遵守の定期デジタル監査
- インシデントと ऑडिटの相関分析を通じた標準作業手順（SOP）の継続的アップデート
コンボ導入が選ばれる理由
相互補完によるカバー率の最大化
突発的な課題の吸収と、計画的な品質チェック。単独システムでは見落としがちな運用リスクを網羅的に防ぎます。
単独契約よりも優れたコストパフォーマンス
FeedbackMeとAuditを個別で契約するより、初期費用および運用ライセンス費用が大幅に抑えられます。
現場への一括オンボーディング
一つの管理基盤・同じ設計思想のUIで導入されるため、現場スタッフトレーニングのコストと立ち上げ期間が圧縮されます。
データインサイトの質の向上
報告数と監査結果を相対的に比較することで「ルールはあるが守られていない」といった現場の実態（インサイト）が明らかになります。
PDCAサイクルの完全デジタル化
「Plan/Do」から「Check/Act」にいたる運用管理の全領域を一つのシステムエコシステム内で完結・自動化します。
料金プラン
組織の要件とスケールに応じた最適なパッケージをお選びいただけます。
STARTER
小規模チームでの第一歩
PROFESSIONAL
中小規模の複数拠点向け
ENTERPRISE
大規模・全社展開向け