Bối cảnh ban đầu
Năm 2023, đối tác của ANSOL là một công ty cấp nước phục vụ 5 triệu người. Toàn bộ quy trình vận hành đang là:
- Đọc đồng hồ thủ công mỗi 3 tháng
- Lập hoá đơn bằng Excel
- Báo cáo rò rỉ qua điện thoại
- Không có dữ liệu áp suất theo thời gian thực
Giai đoạn 1 (Tháng 1–4): Hạ tầng dữ liệu
- Lắp đặt 50,000 đồng hồ thông minh AMI tại các tuyến chính
- Triển khai mạng LoRaWAN 3 gateway phủ toàn thành phố
- Dựng data platform trên AWS với TimescaleDB
Giai đoạn 2 (Tháng 5–10): Tích hợp và vận hành
- Tích hợp với hệ thống ERP kế thừa qua API
- Dashboard real-time cho 200 nhân viên vận hành
- Hệ thống cảnh báo rò rỉ tự động (ML-based)
- Hóa đơn điện tử: giảm chi phí in ấn 2.4 tỷ VND/năm
Giai đoạn 3 (Tháng 11–18): Tối ưu hóa
- Dự báo nhu cầu tiêu thụ → tối ưu lịch bơm → tiết kiệm 22% điện
- Phát hiện 340 điểm rò rỉ trong 6 tháng đầu
- Thời gian phản hồi sự cố giảm từ 6 giờ xuống 42 phút
Bài học kinh nghiệm
1. Con người quan trọng hơn công nghệ: 60% thời gian dự án là đào tạo và change management
2. Bắt đầu từ dữ liệu: Không có dữ liệu tốt, không có AI tốt
3. Tích hợp legacy system là thách thức lớn nhất