Chính sách Bảo mật

ANSOL Joint Stock Company cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Cập nhật lần cuối:  29 tháng 4, 2026

Trang Chủ /Chính sách Bảo mật
Chính sách Bảo mật

1. Nguyên tắc bảo mật của chúng tôi

ANSOL cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân được khách hàng tin tưởng giao phó và được thu thập thông qua website cũng như hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi tuân theo các nguyên tắc: thu thập hợp pháp và công bằng, sử dụng có giới hạn theo mục đích đã công bố, biện pháp bảo mật mạnh mẽ, tuân thủ pháp luật hiện hành, xử lý kịp thời các yêu cầu/khiếu nại và liên tục cải tiến hệ thống quản lý bảo vệ dữ liệu.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho:
  • Website, landing page và biểu mẫu của chúng tôi (Liên hệ, Tư vấn miễn phí 30 phút, Yêu cầu báo giá, Yêu cầu tài liệu, Hợp tác/Đối tác);
  • Truyền thông với khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, đối tác và ứng viên tuyển dụng;
  • Dữ liệu cá nhân được xử lý trong quá trình cung cấp dịch vụ khi ANSOL đóng vai trò là đơn vị xử lý/cung cấp dịch vụ theo hợp đồng.

3. Thông tin chúng tôi thu thập

3.1 Thông tin bạn cung cấp
  • Danh tính & liên hệ: họ tên, email doanh nghiệp, số điện thoại, công ty, chức danh, quốc gia/thành phố.
  • Chi tiết yêu cầu: nội dung tin nhắn, quan tâm dịch vụ, phạm vi/tiến độ/ngân sách dự án (nếu có).
  • Tệp đính kèm: RFP, thông số kỹ thuật, ảnh chụp màn hình, đề xuất, v.v.
  • Tuyển dụng: CV, portfolio, ghi chú phỏng vấn (nếu bạn ứng tuyển).
3.2 Thông tin được thu thập tự động
  • Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị/trình duyệt, trang đã xem, URL giới thiệu, cookie và sự kiện phân tích (tùy theo cài đặt cookie của bạn).
3.3 Thông tin được xử lý trong quá trình cung cấp dịch vụ
  • Tùy theo hợp đồng: tài khoản người dùng, ticket hỗ trợ, nhật ký hoạt động, dữ liệu vận hành và các dữ liệu cá nhân khác do khách hàng cung cấp để triển khai/hỗ trợ dự án.

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để:
  • Phản hồi yêu cầu và cung cấp thông tin/tài liệu được yêu cầu;
  • Lên lịch và thực hiện tư vấn (ví dụ: tư vấn miễn phí 30 phút);
  • Lập báo giá/đề xuất và thực hiện các hoạt động trước bán hàng;
  • Cung cấp dịch vụ theo hợp đồng (phát triển phần mềm, QA/kiểm thử, bảo trì & SLA, cloud/DevSecOps, AI/tự động hóa, hỗ trợ bảo mật);
  • Quản lý dự án và chất lượng (báo cáo tiến độ, quản lý rủi ro/vấn đề);
  • Bảo vệ bảo mật và ngăn chặn lạm dụng (gian lận, tấn công, ứng phó sự cố);
  • Tuyển dụng (xử lý đơn ứng tuyển, điều phối phỏng vấn);
  • Tiếp thị đến các địa chỉ liên hệ doanh nghiệp (bản tin/sự kiện) khi được pháp luật cho phép và/hoặc có sự đồng ý.

5. Cơ sở pháp lý (nếu áp dụng)

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng/các bước tiền hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp (bảo mật, cải thiện dịch vụ), theo quy định của pháp luật hiện hành.

Lưu ý tại Việt Nam: ANSOL tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bao gồm Nghị định 356/2025/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 01/01/2026) thay thế Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

6. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
  • Nhà cung cấp dịch vụ (lưu trữ, email, CRM, hệ thống ticket, phân tích) phục vụ vận hành kinh doanh, theo hợp đồng phù hợp;
  • Các công ty trong nhóm/chi nhánh khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: ANSOL Japan) và được pháp luật/hợp đồng cho phép;
  • Cố vấn chuyên nghiệp (pháp lý, kiểm toán) khi cần thiết;
  • Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ/xử lý tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác tùy theo cơ sở hạ tầng và vị trí nhà cung cấp dịch vụ. Khi được yêu cầu, ANSOL sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp và tuân thủ các yêu cầu chuyển dữ liệu xuyên biên giới hiện hành.

8. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi triển khai các biện pháp tổ chức và kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng, đồng thời thực hiện các hành động khắc phục kịp thời khi phát hiện sự cố.

Các biện pháp bao gồm: kiểm soát truy cập, mã hóa trong quá trình truyền (HTTPS), ghi nhật ký/giám sát, sao lưu dữ liệu, quản lý nhà cung cấp và đào tạo nhân viên về bảo mật.

9. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã mô tả, và theo yêu cầu của pháp luật/hợp đồng. Ví dụ điển hình về thời gian lưu trữ:
  • Yêu cầu tư vấn/tài liệu bán hàng: 12–36 tháng kể từ lần tương tác cuối;
  • Hồ sơ hợp đồng/dự án: theo hợp đồng và yêu cầu pháp luật;
  • Tuyển dụng: 6–24 tháng trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn (nếu áp dụng).

10. Quyền của bạn

Tùy theo pháp luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối, di chuyển dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý. Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ: contact@ansol.vn. Chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

11. Cookie và phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie để vận hành website, ghi nhớ tùy chọn và đo lường hiệu suất. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thanh cookie của chúng tôi (nếu được hiển thị).

12. Dữ liệu trẻ em

Website và dịch vụ của chúng tôi hướng đến đối tượng doanh nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Các cập nhật sẽ được đăng trên website với ngày "Cập nhật lần cuối" đã sửa đổi.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu: contact@ansol.vn

Tài liệu pháp lý khác

Điều khoản Sử dụng Chính sách Cookie